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ご購入や商品発送に関する注意事項
ご注文日から1~2日営業日以内に発送いたします。
(※予約商品を除く/土日祝は休業)
コンビニ決済・銀行振込の場合は、お支払いが完了の確認が取れてからの発送準備となりますので予めご了承願います。
商品の出荷が完了しましたら、別メール（noreply@thebase.in ）にてご連絡させていただきます。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、 thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
なお、出荷完了メールは自動送信メールの為、再送することができませんのでご注意ください。
(※予約商品を除く/土日祝は休業)
コンビニ決済・銀行振込の場合は、お支払いが完了の確認が取れてからの発送準備となりますので予めご了承願います。
商品の出荷が完了しましたら、別メール（noreply@thebase.in ）にてご連絡させていただきます。
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なお、出荷完了メールは自動送信メールの為、再送することができませんのでご注意ください。
FAQ よくあるご質問
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- Q.いつ届きますか？
- A.原則ご注文日の翌営業日に発送いたします。注文から約2~3日で到着いたします。(※予約商品を除く/土日祝は休業)
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- Q.日時指定はできますか？
- A.通常商品に限り可能です。(予約商品の場合は記載されている日程でのお届けとなります。)
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- Q.返品・交換は可能ですか？
- A.一部商品を除き、返品・交換が可能です。
【返品の手順】
注文番号、商品名、カラー、サイズ、返品理由をご記入のうえ"お問い合わせ"ぺージよりご連絡ください。 -
- Q.完売商品の再入荷について
- A.倉庫のスケール上、多くの在庫を保存することが厳しく、必要最低枚数で日々生産しております。
その為、お問い合わせいただく事で、お作りすることが可能な商品も多々ございます。
完売中の商品で気になるものがある場合は
"お問い合わせ"ぺージよりお気軽にご相談ください。
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